Algemene voorwaarden

Wie zijn wij

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke reservering en elk verblijf bij Eco by Nature B.V. Bij je boeking kunnen aanvullende voorwaarden worden bevestigd; die gelden dan naast deze algemene voorwaarden.

2. Boeking en bevestiging

Je boekt een verblijf via onze website, via onze boekingspartner Smoobu. Een boeking is definitief zodra je een bevestiging hebt ontvangen. Controleer je bevestiging altijd goed en meld eventuele onjuistheden zo snel mogelijk.

3. Prijzen en betaling

De prijzen die op de website en in je boeking staan, zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele toeristenbelasting en andere bijkomende kosten worden apart bij je boeking vermeld. De betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving van Smoobu (Stripe of PayPal).

4. Annulering en wijziging

Op je boeking zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing die tijdens het boeken worden getoond en in je bevestiging worden vastgelegd. Als hoofdregel geldt dat kosteloos annuleren mogelijk is tot de in je boeking vermelde termijn; daarna kunnen (een deel van) de kosten in rekening worden gebracht. De exacte voorwaarden en termijnen vind je in je boekingsbevestiging. Wil je annuleren of wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@ecobynature.nl.

5. Je verblijf

De aankomst- en vertrektijden staan in je boekingsbevestiging. Eco by Nature ligt in een stiltegebied; we vragen je de rust en de natuur om je heen te respecteren, zodat iedereen ongestoord tot rust kan komen.

6. Zorg voor de omgeving

Onze lodges zijn duurzaam en met zorg gebouwd. We vragen je zorgvuldig om te gaan met de lodge, het terrein en de natuur, en aanwijzingen (bijvoorbeeld rond vuur, afval en huisdieren) op te volgen. Specifieke huisregels vind je in of bij je lodge.

7. Aansprakelijkheid

Het verblijf en het gebruik van het terrein en de faciliteiten zijn op eigen risico. Eco by Nature B.V. is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, tenzij deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Voor zover wij wel aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende boeking, en zijn wij nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Deze beperkingen gelden niet voor schade door dood of letsel die aan ons te wijten is. Je bent zelf aansprakelijk voor schade die je veroorzaakt aan de lodge, het terrein of de faciliteiten.

8. Overmacht

Bij overmacht, oftewel omstandigheden buiten onze invloed, kunnen we een verblijf verplaatsen of annuleren. We zoeken dan samen met jou naar een passende oplossing.

9. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons ter plekke of zo snel mogelijk weten via info@ecobynature.nl, dan lossen we het samen op.

10. Privacy

Hoe we omgaan met je persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.